自市人事改革以来，分析和总结了当前存在的紧要问题，积极采取措施，强化了预防责任意识，履行了回访工作职责。

根据建设部《城市房屋白蚁防治管理规定》，建设项目开工前，建设单位应当与白蚁防治单位签定白蚁预防合同。一来强调对方的义务与责任，二来体现白蚁防治单位同志对白蚁预防施工重视与责任感。通过补签、现场签订合同，白蚁所及时掌握新建房屋的工程开工情况，为下一步顺利进行预防施工铺平了道路，更确保了防治质量。

  新建房屋白蚁预防工作是由预防施工和回访包治两部分组成，开展回访包治工作是白蚁防治单位不可推卸的法定义务。预防施工是后期15年回访包治的基础，后期回访包治是对前期预防施工的检验和完善。只有认真地开展回访包治工作，才能使白蚁防治工作得到落实，才能对政府、对人民有满意的交代。在提高认识后，工作人员先将回访的对象按建设单位的类型、区域两个主要因素进行了分类整理。如有些建设单位是行政、企、事业单位、学校、部队等，清理出历年来该单位需要回访的表单直接上门回访；有些是房地产开发公司建成的小区，工作人员就直接回访该小区的物业管理公司；还有些建设单位已经拆迁、合并、改制、撤消等，就顺藤摸瓜回访现单位，对于已拆迁的项目及时注销；还有些私房联建项目，至今没有物业管理，回访起来比较棘手，在区域上，事先把该区域上要回访的表单尽量清理出来，集中在一个地段上至少四、五家以上单位进行回访，能提高一些效率。自7月1日至八月中旬，已回访自2001年以来的合同项目160余个，复查面积逾300万㎡。通过回访复查上门服务，白蚁所向社会各界宣传了白蚁防治工作，履行了回访复查的工作职责，提高了单位在社会上的信誉度。